De maritieme logistieke sector ondergaat een ingrijpende transformatie, naarmate deze zich aanpast aan de toenemende eisen op het gebied van de wereldwijde handel, duurzaamheid en operationele efficiëntie. Te midden van deze evolutie speelt technologie een sleutelrol om bedrijven in staat te stellen processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en de zichtbaarheid in de toeleveringsketen te verbeteren. Een van de meest veelbelovende tools in deze digitale transformatie is Microsoft Power Platform - een low-code oplossing die bedrijven in staat stelt om aangepaste toepassingen te bouwen, workflows te automatiseren, gegevens te analyseren en intelligente bots te creëren, allemaal zonder dat hiervoor diepgaande technische expertise nodig is.
Voor maritieme logistieke bedrijven die te maken hebben met complexe uitdagingen zoals verstoringen in de toeleveringsketen, het volgen van vracht, naleving van regelgeving en havenbeheer, kan Microsoft Power Platform de operaties aanzienlijk verbeteren. Hieronder onderzoeken we hoe deze krachtige suite van tools bedrijfsoplossingen in de maritieme logistieke sector kan transformeren.
1. Operationele workflows automatiseren met Power Automate
Operationele inefficiënties in de maritieme sector - zoals vrachtbeheer, documentatie en planning - kunnen leiden tot vertragingen en hogere operationele kosten. Microsoft Power Automate is een workflow-automatiseringstool waarmee maritieme bedrijven tijdrovende taken zoals het goedkeuren van documenten, douaneaangiften, factuurverwerking en het plannen van zendingen kunnen automatiseren.
Door Power Automate te integreren met bestaande systemen zoals ERP (Enterprise Resource Planning) of TMS (Transport Management Systems) kunnen maritieme logistieke bedrijven deze repetitieve taken automatiseren, menselijke fouten verminderen en kostbare tijd besparen.
Belangrijkste voordelen voor de maritieme logistiek:
- Automatisering van douane en naleving: Automatisch genereren en indienen van de vereiste documentatie voor douane en regelgevende instanties, waardoor vertragingen bij het inklaren van zendingen worden verminderd.
- Geautomatiseerde scheepsplanning: Stroomlijn havenactiviteiten door het automatiseren van plannings- en resourcetoewijzingsprocessen voor aankomende en vertrekkende schepen.
- Real-time meldingen: Stel belanghebbenden automatisch op de hoogte wanneer zendingen zijn vertraagd of omgeleid zijn of operationele problemen ondervinden, zodat de communicatie binnen de toeleveringsketen soepel verloopt.
2. Zichtbaarheid en besluitvorming verbeteren met Power BI
Gegevens zijn van cruciaal belang voor maritieme logistiek, waar realtime informatie over scheepslocaties, vrachtcondities en weersvoorspellingen een bedrijf kunnen maken of breken. Microsoft Power BI is een robuuste tool voor bedrijfsanalyse waarmee bedrijven gegevens uit meerdere bronnen kunnen samenvoegen en visualiseren, zodat ze de inzichten krijgen die ze nodig hebben om datagestuurde beslissingen te nemen.
Door aangepaste dashboards te maken, kunnen maritieme bedrijven belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals brandstofverbruik, verzendtijdlijnen en havencongestie volgen, waardoor ze hun activiteiten kunnen optimaliseren en de algehele efficiëntie kunnen verbeteren.
Belangrijkste voordelen voor de maritieme logistiek:
- Vracht in real-time volgen: Volledig inzicht in waar zendingen zich bevinden, op welke schepen ze zich bevinden en hoelang het duurt voordat ze hun bestemming bereiken, met behulp van real-time analyses.
- Voorspellend onderhoud: Bewaak de staat van schepen en voorspel defecten aan apparatuur door operationele gegevens te analyseren, waardoor stilstand door onverwachte reparaties wordt verminderd.
- Volgen van duurzaamheid: Houd het brandstofverbruik, de CO2-uitstoot en het energieverbruik bij om te voldoen aan wereldwijde duurzaamheidsdoelstellingen en regelgeving zoals IMO 2020.
3. Op maat gemaakte app-ontwikkeling vereenvoudigen met Power Apps
Maritieme logistieke bedrijven hebben vaak op maat gemaakte oplossingen nodig om specifieke uitdagingen aan te pakken, of het nu gaat om een systeem voor het beheren van havenverkeer, een platform voor het volgen van containers of een app voor het waarborgen van de naleving van veiligheidsvoorschriften. Microsoft Power Apps stelt bedrijven in staat om snel en met minimale codering deze maatwerkapplicaties te bouwen, afgestemd op hun specifieke behoeften.
Met Power Apps kunnen logistieke bedrijven mobiele of desktop-apps maken voor het beheren van complexe workflows, zoals het afhandelen van containerindelingen of het monitoren van de prestaties van schepen. Deze apps kunnen ook worden geïntegreerd met bestaande systemen zoals Dynamics 365 of SharePoint, wat zorgt voor een naadloze gebruikerservaring in de hele organisatie.
Belangrijkste voordelen voor de maritieme logistiek:
- Aangepaste apps voor vrachtbeheer: Maak applicaties op maat om containerbewegingen te monitoren, voorraden bij te houden en verzend statussen in real-time bij te werken.
- Apps voor veiligheid en naleving: Ontwikkel apps op maat waarmee haven- en scheepsoperators de veiligheidsvoorschriften kunnen naleven door controles te digitaliseren en te automatiseren.
- Mobiele havenactiviteiten: Bouw apps waarmee havenoperators inkomende en uitgaande schepen kunnen beheren, aanlegschema’s kunnen optimaliseren en congestie in de haven kunnen controleren, allemaal vanaf een mobiel apparaat.
4. Intelligente klantenservice met Microsoft Copilot Studio
In de snelle wereld van de maritieme logistiek moeten vragen van klanten over zendingen, documentatie en vertragingen snel worden beantwoord. Microsoft Copilot Studio, de Microsofts AI-gestuurde chatbotservice, kan worden gebruikt om realtime klantenondersteuning te bieden, veelvoorkomende vragen te beantwoorden en klanten te begeleiden bij zelfbedieningsopties.
Voor maritieme bedrijven kan Copilot studio antwoorden op veel gestelde vragen automatiseren, zoals de status van zendingen, douanedocumenten en levertijden, terwijl complexere kwesties ook worden doorgestuurd naar menselijke medewerkers. Hierdoor kunnen klantenserviceteams zich richten op taken met een hogere waarde en klanten ontvangen tijdige en nauwkeurige informatie.
Belangrijkste voordelen voor de maritieme logistiek:
- 24/7 klantenservice: Directe, geautomatiseerde antwoorden op vragen van klanten over zendingen, vrachtstatus en aankomsttijden.
- Documenten ophalen: Assisteer klanten bij het opvragen van vereiste verzenddocumenten of facturen via eenvoudige interacties met een chatbot.
- Ondersteuning in meerdere talen: Bied ondersteuning in meerdere talen, voor internationale klanten en belanghebbenden die betrokken zijn bij wereldwijde verzending.
5. Naadloze samenwerking en coauteurschap voor Haven- en Vlootbeheer
De maritieme logistieke sector omvat een uitgebreid netwerk van belanghebbenden, van havenautoriteiten tot rederijen, expediteurs en douaneambtenaren. Dankzij de Microsoft Power Platform coauthoring-mogelijkheden kunnen meerdere gebruikers tegelijkertijd aan hetzelfde project of workflow werken, zodat de samenwerking naadloos verloopt. Meerdere teams kunnen bijvoorbeeld samenwerken in Power Apps om een systeem te bouwen dat scheepsaankomsten en kadetoewijzingen bijhoudt, waardoor knelpunten in havens worden vermeden.
Met Power Automate kunnen teams samenwerken om workflows te ontwerpen die inklaringsprocessen in verschillende regio’s stroomlijnen. Dankzij de samenwerkingsmogelijkheden van Power Platform kunnen teams wendbaarderzijn, vooral bij het beheer van complexe, grootschalige activiteiten zoals vlootbeheer of havenactiviteiten.
Belangrijkste voordelen voor de maritieme logistiek:
- Real-time samenwerking: Meerdere teams kunnen samenwerken aan app-ontwikkeling, procesautomatisering en data-analyse, waardoor efficiënte communicatie tussen afdelingen wordt bevorderd.
- Verbeterd vlootbeheer: Operators kunnen samenwerken aan realtime scheepstracering en havenbeheersystemen, waardoor de coördinatie van aankomst en vertrek van schepen wordt verbeterd.
- Wereldwijd operationeel beheer: Grensoverschrijdende teams kunnen naadloos samenwerken aan de planning van zendingen, douanemanagement en naleving van regelgeving.
6. De Kracht van AI ontsluiten voor maritieme logistiek
AI-gestuurde oplossingen worden steeds belangrijker voor maritieme logistiek, vooral wanneer ze te maken hebben met onvoorspelbare variabelen zoals weersomstandigheden, havencongestie en volatiliteit van brandstofprijzen. De Microsoft Power Platform AI Builder integreert AI in bedrijfsprocessen, waardoor maritieme bedrijven gebruik kunnen maken van machine learning-modellen voor het nemen van beslissingen. AI kan worden gebruikt om de vraag naar schepen te voorspellen, vertragingen te voorspellen op basis van historische gegevens en routes te optimaliseren om het brandstofverbruik te minimaliseren. Met de AI-builder in Power Platform kunnen bedrijven AI-modellen ontwikkelen die zijn afgestemd op hun specifieke operationele behoeften, zoals het voorspellen van aankomsttijden van schepen of het identificeren van zendingen met een risico.
Belangrijkste voordelen voor de maritieme logistiek:
- Voorspellende analyses: Gebruik AI om havenverkeer, brandstofverbruik en vertragingen van zending te voorspellen, wat beter plannen mogelijk maakt en stilstand vermindert.
- Route-optimalisatie: AI-modellen kunnen scheepsroutes optimaliseren op basis van realtime gegevens zoals weersomstandigheden, waardoor transittijden en brandstofkosten afnemen.
- Risicobeheer supply chain: Identificeer potentiële risico’s in de toeleveringsketen voordat ze kritieke problemen worden, zodat proactieve besluitvorming mogelijk wordt.
Hoe Ultimate Maritime Logistics u kan helpen uw bedrijfsvoering te transformeren met Dynamics 365 en Power Platform
Bij Ultimate Maritime Logistics, zijn we gespecialiseerd in het helpen van maritieme logistieke bedrijven om het volledige potentieel van Microsoft Power Platform en Dynamics 365 te benutten om hun activiteiten te transformeren. Met onze diepgaande expertise in zowel maritieme logistiek als Microsoft-oplossingen, bieden we diensten op maat die echte resultaten in de sector opleveren.
Zo kunnen we u helpen:
- Oplossingen op maat: We werken met u samen om apps op maat te ontwerpen en te bouwen met behulp van Power Apps, afgestemd op uw unieke bedrijfsprocessen, of het nu gaat om het beheren van havenverkeer, het optimaliseren van vlootactiviteiten of het volgen van vracht in real-time.
- Automatiseringsexpertise: Ons team kan u helpen bij het automatiseren van belangrijke operationele workflows met Power Automate. Dit zorgt voor efficiëntie in alles van douanedocumentatie tot planning en toewijzing van middelen.
- Datagestuurde inzichten: Met behulp van Power BI maken we dashboards die realtime inzicht bieden in uw hele toeleveringsketen, zodat u slimmere, datagestuurde beslissingen kunt nemen om uw activiteiten te optimaliseren en kosten te verlagen.
- AI-integratie: We kunnen AI Builder integreren om u te helpen voorspellende analyses te gebruiken voor routeoptimalisatie, risicobeheer en machineonderhoud, waardoor u een concurrentievoordeel krijgt in een steeds complexere markt.
- Naadloze samenwerking: Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie tussen teams of het samenwerken aan projecten, wij helpen maritieme logistieke bedrijven bij het implementeren van samenwerkingstools die hun activiteiten stroomlijnen en hun productiviteit verbeteren.
- Doorlopende ondersteuning: Onze relatie eindigt niet na de implementatie. We bieden doorlopende ondersteuning en overleg om ervoor te zorgen dat uw Power Platform oplossingen blijven voldoen aan uw veranderende bedrijfsbehoeften.
Ultimate Maritime Logistics is er om u bij elke stap van uw digitale transformatieproces te begeleiden en u te helpen de volledige kracht van Microsofts cloud-gebaseerde oplossingen te benutten om uw activiteiten te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en groei te stimuleren.
Neem vandaag nog contact met ons op om te horen hoe we uw bedrijf kunnen helpen om voorop te blijven lopen in de snelle maritieme logistieke sector.
